澳門航空_佳節快樂
隱私權保護及網站安全
Privacy & Security
澳門航空致力保障您的個人隱私,也會妥善保護您提供給我們的個人資料。請閱讀以下的隱私權保護政策,以便您能瞭解澳門航空如何蒐集、運用及保護您所提供的個人資料。
一、個人資料的蒐集

當您使用澳門航空提供的服務時,我們會直接或間接的蒐集到您的個人資料,可能的途徑如下:
A. 申請「鳳凰知音」會員
您可能是自行上網申請,也可能經由旅行社專人代為申請,也可能在機場填寫申請表格,由澳航人員代為上網申請。
B. 網上購票
您在澳航網站上即時購買機票時,輸入個人資料以便完成訂位及購票流程。
C. 透過旅行社訂購機票或澳航假期
提供個人資料給旅行社,以便訂購澳航機票及澳航假期。
D. 參加網路活動
澳門航空網站不定期會推出網路活動,參加活動需填寫個人資料,以便聯絡活動得獎者。
E. 曾經申辦中信澳航聯名卡
在申辦中信澳航聯名卡時,您可能已經是請「澳尊會」會員,也可能經由申辦聯名卡自動申請成為「澳尊會」會員。
F. 曾經參加聯名卡老卡友折抵哩
您曾經是中信澳航聯名卡卡友,曾經在官網用哩程折抵為自己或朋友購買優惠機票時,輸入個人資料以便完成訂位及購票流程。
G. 曾經是澳尊會會員
您曾經是澳尊會哩程計劃會員,2015年1月1日起已更改為「鳳凰知音」會員。
H. 其他
當您使用「意見提供」、訂閱「澳航情報」、詢問「澳航假期」時,有需要輸入個人資料,以便我們可以主動跟您聯絡。
為了提供上述服務,我們可能會蒐集到您的個人資料如下:中文姓名、護照英文姓名、性別、護照號碼、身份證字號、出生日期、國籍、聯絡地址、聯絡電話、行動電話、e-mail帳號、公司名稱及職位、閱讀語言習慣、航班資料、餐點等等。若您不能提供該服務所需要的個人資料,有可能無法完成部份您所需要的服務。
二、個人資料的運用
我們蒐集到的個人資料,只會運用在管理業務所需的範圍內。我們保證未經您的同意,不會將您的個人資料揭露於與本服務或交易無關之第三人或非上述目的以外之用途。當您透過澳門航空預訂或購買非澳門航空主銷售之旅遊相關產品(如酒店等旅遊相關產品),您所提供的個人資料(中英文姓名、聯絡電話) 將有可能為旅遊相關產品業者收集,以提供後續相關服務使用。
三、聯結至其他網站
我們網站上會提供其他網站的超鏈結,例如澳門各大飯店的官網、登機證優惠夥伴的官網等等,這些網站不屬於澳門航空的控制範圍,澳門航空提供這些超鏈結的目的只是方便您瀏覽,免除您自行去找尋網站的時間。各網站皆遵行其各自的隱私保護條款,當您離開澳門航空的網站進入其他網站時,建議您詳閱瀏覽網站的隱私權聲明。
四、電子郵件的傳送
我們經由上述「個人資料的蒐集」取得您的電子郵件帳號,我們的電子信分為兩種,主要是提供「鳳凰知音」會員相關權益通知及更即時的產品優惠訊息:
A. 會員飛訊──主要寄送給「鳳凰知音」會員,郵件內容包括:會員哩程累積狀態、到期哩程通知、新增合作哩程夥伴、哩程促銷活動等等。
B. 澳航情報──主要寄送給「鳳凰知音」會員、訂購產品及參加活動所蒐集到的email帳號,郵件內容包括:最新票價、新增服務、澳航假期、異業合作活動優惠等等。
範本:2015/5/28發送澳航假期版本
2016/10/20發送網上購票版本
在傳送上述電子郵件給您時,一定會在該郵件上註明是由澳門航空所發送的。
五、隱私權保護政策修訂
權私權保護政策放置於澳門航空台灣站 www.airmacau.com.tw,你隨時都可以到網站來檢閱,我們可逕行修訂本隱私權保護政策內容,新的內容將會於本網頁更新。當我們在使用個人資料的規定上作出重大修改時,我們會在網站首頁張貼告示,以便您能即時進入本網頁查看詳情。
六、網站安全認證
澳門航空台灣站 www.airmacau.com.tw 是經由Verisign SSL安全認證,具有網站安全標章認證之全球安全認證網站,經由SSL加密技術來保障網路傳輸的安全性,提高澳門航空網站安全防護的能力。
七、交易及服務資料加密
我們的網上交易及個人資料均透過加密安全傳輸方式保護,採用業界標準之128 位元SSL (Secure Sockets Layer) 加密技術,於透過網路傳輸前均預先轉為亂碼,以防止資料被截取及盜用。
在以下網服務輸入個人資料時均有受到安全傳輸之保護:
  A.登入「鳳凰知音」會員系統
B.網上立即購票
C.旅行社使用澳航假期訂房平台
D.網上預訂免稅品
E.參加網路活動填寫聯絡資料
澳門航空網上交易提供收單服務的銀行(台幣):中國信託商業銀行。
當您於網上即時購買機票、下單老卡友折抵哩優惠機票、繳交修改機票手續費時,均使用信用卡於網上付款。我們相信銀行對交易安全的保護比我們更有經驗,因此當網上交易需要信用卡付款時,我們會告知中國信託需收取的金額,同時把您導去中國信託的網頁,您是在中國信託的網頁輸入信用卡資料,該網頁也有受到加密機制的保護,並由中國信託負責網路傳輸的安全保護。也因此,澳門航空並沒有蒐集及保留您的信用卡資料。
八、資料修改及刪除
您對我們所儲存的屬於您的個人資料擁有最終決定權及控制權。當您收到我們寄送的「澳航情報」電子郵件時,您有權選擇不接收,可以透過以下方式取消訂閱:
每封澳航情報電子信下方都有取消訂閱的機制:
退訂:http://www.airmacau.com.tw/member/hotdeal_member_register.asp
澳門航空台灣站首頁左邊欄位,輸入收到電子郵件的Email帳號,再點取消訂閱。
圖示:http://www.airmacau.com.tw/nxpress/HP_resign.jpg
您也可以透過聯絡我們裡的「意見提供」通知我們要取消訂閱,或資料變更:
https://www.airmacau.com.tw/contact/comments.asp
如果您是「鳳凰知音」會員,需要修改個人資料,或不想再收到「鳳凰知音」會員飛訊,甚至想要永久性退出「鳳凰知音」,請與以下專人聯絡:
會員部 徐副理
電話:02-27156593

Email: robynhsu@airmacau.com.tw
隱私權保護政策說明,最近一次更新於2017年1月5日。