網路安全自我保護
Customer Online Security

詐騙方式

  • 坊間常見的詐騙方式,詐騙者假冒客服人員的名義以各種理由「誤設分期付款」、「會計人員入錯帳款」、「誤刷信用卡」、「ATM退還誤收款」等皆為詐騙,請慎防!
  • 若接獲類似來電,並對於相關機票、票款等有疑慮,請電話聯繫澳門航空客服專線:02-2717-0377。若遇詐騙請盡速撥打「165反詐騙諮詢服務專線」。
  • 網路詐騙個人資料:透過偽造網頁或電子郵件,獲取您的個人資料,例如:您的姓名、密碼、銀行帳戶及信用卡號碼,用以使用在非法的目的。

如何自我保護

  • 請勿使用容易被猜中之密碼
    避免選用個人基本資料,如出生年月日或身份證字號,容易被猜中的號碼或字母組合,做為您的密碼。也避免使用您在其他網路服務的帳戶名稱及密碼,以免被有心人士猜中。
  • 養成定期更改會員帳戶密碼的習慣
  • 請勿向任何人透露或寫下您的會員帳戶密碼
    請妥善保管會員帳戶密碼,請勿將密碼洩漏或提供給他人知道或使用,澳門航空的職員絕對不會向您查詢密碼。任何自稱澳門航空職員向您查詢密碼之行為,均係詐騙行為,應提高警覺。
  • 請勿在公用電腦及網咖上進行任何網路交易
  • 請勿下載來源不明的電子郵件附檔及聯結可疑的網站
    避免閱讀與開啟不明電子郵件的附件檔案,有些偽造的電子郵件很有可能會讓你在不知情的情況下,下載病毒程式或是木馬程式,或是將您引導到一個偽造的澳門航空網站。
  • 當您瀏覽澳門航空網頁時,記得每次確認瀏覽器中的網址;若有任何疑問時,建議您開啟另一個瀏覽器視窗,輸入澳門航空的網址http://www.airmacau.com.tw,並檢查兩個網站是否一樣。
  • 保護您的電腦
    建議您安裝病毒及防火牆檢測軟體,它會檢查您的電腦及電子郵件,並將病毒及木馬程式刪除以保護您的電腦。此外必須養成定期更新防毒及防火牆軟體的習慣,防止新型病毒及木馬程式入侵。